به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی قرض‌الحسنه، همایش رؤسای واحدهای صف و ستاد مدیریت شعب بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در استان سیستان و بلوچستان با حضور دکتر «غلامرضا فتحعلی» مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران و جمعی از مدیران برگزار شد.
در این مراسم فتحعلی با اشاره به عملکرد بانک، گفت: بانک توانسته در شاخص منابع رتبه هشتم و در سوددهی رتبه سوم را در بین بانک‌های کشور کسب کند.
وی با بیان اینکه ۱۰ بانک بزرگ سهامدار بانک قرض‌الحسنه مهر ایران هستند، خاطرنشان ساخت: نسبت کفایت سرمایه بانک در وضعیت مطلوب قرار داد دارد و به علت سوددهی بانک، سهامداران خواستار افزایش سهم خود در این بانک هستند.
فتحعلی با اشاره به تدوین برنامه راهبردی سه ساله بانک، اظهار داشت: هدف از حضور میدانی و بازدید از شعب و ستاد استان‌ها تبیین و انتقال برنامه راهبردی بانک به کارکنان است.
طرح کسب و کار، نخستین و اصلی‌ترین محور برنامه جامع راهبردی
وی با بیان اینکه محور اصلی برنامه جامع راهبردی، طرح بازاریابی است، تصریح کرد: با تقسیم‌بندی و کدینگ مشتریان، محصولات و خدمات بانک بر اساس نیاز مشتریان از بسترهای دیجیتال، الکترونیک و فیجیتال ارائه خواهد شد.
مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با اشاره به برنامه‌ریزی برای تغییر آمایش سرزمینی شعب بانک، اظهار داشت: شعب ارزی بانک نیز سال آینده در برخی از شهرها آغاز به کار خواهند کرد.
وی با بیان اینکه با توجه به تغییرات تکنولوژی کارکرد شعب سنتی در حال تغییر است، افزود: در ۳ سال آینده بانک به سمت ایجاد شعبه‌های فیجیتال و پس از آن شعب متاورس و مجازی حرکت خواهد کرد. شعب فیجیتال به عنوان سوپرمارکت‌های مالی همه خدمات بازارهای مالی شامل بیمه، ارز، صرافی و ... را به مشتریان ارائه خواهند داد.
ارائه همه خدمات به صورت غیرحضوری در سرزمین هوشمند مهر
مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با بیان اینکه ارائه خدمات ارزش افزوده در حوزه مالی گسترش می‌یابد، گفت: با توجه به رویکرد بانک برای دیجیتال‌سازی خدمات و انتقال خدمات بانکداری اجتماعی به کانال فیجیتال، در چشم‌انداز جدید، شعب بانک به سمت ایفای نقش مشاوران مالی حرفه‌ای حرکت خواهند کرد.
وی با اشاره به زنجیره خدمات سرزمین هوشمند مهر در ۳ سال آینده، اظهار داشت: اولین پلتفرم این سرزمین هوشمند، کیوبانک است، در آینده نیز کیولند، کیوپی، کیولیز و.... طراحی و گسترش خواهند یافت تا همه خدمات به صورت سرویس‌های غیرحضوری در دسترس مشتریان قرار گیرد.
رونمایی از اندیشکده قرض‌الحسنه تا پایان اسفند ماه
فتحعلی در ادامه از راه‌اندازی اندیشکده قرض‌الحسنه تا پایان سال در بانک خبر داد و گفت: در این اندیشکده از مبانی فقهی و نظری همه مذاهب برای توسعه محصول جدید منطبق بر سنت قرض‌الحسنه بهره خواهیم گرفت تا این سنت را در کشور توسعه دهیم.
وی اضافه کرد: باید ساختار، فرآیندها، سیستم‌ها و روش‌های کسب‌وکار به‌گونه‌ای بازطراحی شوند که به‌طور یکپارچه و هماهنگ با هم عمل کرده و به بهترین شکل ممکن نیازهای مشتریان را برآورده سازند.
در پایان این مراسم از شعب «میرزای شیرازی»، «انقلاب اسلامی زابل» و «هیرمند» به عنوان شعب برتر استان سیستان و بلوچستان و از «علیرضا ملازاده» به عنوان مدیر استان تجلیل شد.
نظر شما